قوانین سایت و شرایط بازگشت
با تشکر از اینکه فروشگاه نور پرفیوم را برای خرید عطر و ادکلن خود انتخاب کرده‌اید. ما در اینجا قصد داریم شما را از شرایط و قوانین بازگشت محصولات مطلع کنیم.
توجه: فروشگاه نور پرفیوم به دلیل ماهیت محصولات (عطر و ادکلن) امکان مرجوعی یا تعویض کالا را ندارد مگر در شرایط خاص.
چرا مرجوعی نداریم؟
عطرها و ادکلن‌ها به دلیل تماس مستقیم با پوست و وضعیت بهداشتی خاص خود، به هیچ عنوان پس از فروش قابل بازگشت نیستند. به همین دلیل، ما از شما می‌خواهیم که در هنگام خرید دقت کافی را داشته باشید.
نکاتی که باید در نظر بگیرید:
- بررسی دقیق محصول قبل از خرید: قبل از اقدام به خرید، لطفاً تمامی جزئیات مربوط به محصول، از جمله برند، نوع رایحه و حجم را به دقت بررسی کنید.
- مشاوره قبل از خرید: اگر در انتخاب عطر مورد نظر خود شک دارید، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا مشاوره لازم را دریافت کنید و از خرید خود اطمینان حاصل نمایید.
- اطلاعات دقیق در انتخاب محصولات: در صورتی که سوالی در خصوص رایحه یا ویژگی‌های عطر دارید، از بخش توصیفات و نظرات کاربران برای کسب اطلاعات بیشتر استفاده کنید.
شرایط خاص:
- در صورتی که محصول دریافتی از نظر ظاهری آسیب دیده باشد یا با سفارش شما مغایرت داشته باشد، لطفاً فوراً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا این مشکل بررسی و در صورت لزوم اقدامات لازم انجام شود.
- پس از تایید درخواست شما و در صورتی که محصول معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد، فروشگاه نور پرفیوم محصول صحیح را ارسال خواهد کرد.
ما در نور پرفیوم تمام تلاش خود را برای ارائه بهترین محصولات و خدمات به شما می‌کنیم و امیدواریم تجربه خریدی رضایت‌بخش داشته باشید.
اگر سوال یا مشکلی دارید، تیم پشتیبانی ما در هر مرحله از خرید آماده پاسخگویی به شماست.